Spoznamo podjetje, ljudi, ponudbo in ambicijo. Poiščemo razkorak med tem, kar znamka je, in tem, kako jo doživljajo drugi.

Opredelimo pozicijo, razliko in značaj. Postavimo temelje za odločitve o imenu, podobi in komunikaciji.

Razvijemo besedni in vizualni izraz znamke. Vsako odločitev povežemo z njeno zgodbo in namenom.

Identiteto razvijemo v uporabne materiale in jasna pravila. Da znamka ohrani svoj značaj tudi pri naslednji izvedbi.